DVAG – Deutsche Vermögensberatung
DVAG bietet ganzheitliche Finanzdienstleistung
Die DVAG ist der größte eigenständige Finanzvertrieb. Als solcher fragen wir uns: Was macht eine gute Finanzdienstleistung aus? Was ist dabei wichtig für Sie? Vor allem natürlich Qualität. Denn bei Ihrer Beratung in finanziellen Fragen erwarten Sie zu Recht ein hohes Niveau.
Die Deutsche Vermögensberatung hat deshalb ein Rating zur Servicequalität durchführen lassen: von der spezialisierten ServiceRating GmbH in Zusammenarbeit mit dem renommierten Marktforschungsinstitut psychonomics AG. Die ServiceRating GmbH beurteilte auf Basis einer repräsentativen Kundenzufriedenheitsbefragung, qualitätsgeprüfter Beratungstests sowie eines Management-Checks. Dazu wurden Service-Kategorien von mangelhaft bis exzellent herangezogen: ein Prüfstein für die Vermögensberater der DVAG.
„Exzellentes“ ServiceRating für die DVAG
Auf das Ergebnis der DVAG beim ServiceRating sind wir stolz: Mit der erstmals erzielten Gesamtnote „exzellent“ bescheinigte uns die unabhängige Ratingagentur ausgezeichnete Vermögensberatung, erstklassige Kundenbetreuung und höchste Servicequalität. Damit erhält die Deutsche Vermögensberatung als Qualitätssiegel das Testurteil im Kundenservice mit den vier Kronen.
DVAG Bewertung im Einzelnen bewertet:
| Serviceorientierung | exzellent |
| Strukturen und Prozesse | exzellent |
| Kundeninformationen und Kommunikation | exzellent |
| Personalmanagement | sehr gut |
| Erscheinungsbild und Umfeldgestaltung | exzellent |
| Kundenberatung | exzellent |
| Kundenbetreuung | exzellent |
| Service-Zusatzleistungen | sehr gut |
| Kundenvertrauen | exzellent |
| Kundentreue | sehr gut |
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DVAG sorgt für Transparenz
Zu einer Finanzdienstleistung erster Güte gehören für die DVAG höchste Beratungsqualität und erstklassiger Kundenservice. Wichtig ist der Deutschen Vermögensberatung dabei auch, dass die Produktangebote und Finanzlösungen für Sie verständlich und jederzeit nachvollziehbar sind. Schließlich erwartet Sie bei der Deutschen Vermögensberatung ein umfassendes Produktspektrum. Ihr Vermögensberater bespricht die jeweiligen Finanzdienstleistungen nach der Vermögensberatung daher sehr genau mit Ihnen. Damit Sie genauso überzeugt hinter Ihrer Vermögensplanung stehen wie die DVAG.
